Politique de confidentialité

 

Date d’entrée en vigueur : 22 Juillet 2023

Merci de visiter notre site Web www.cameli-boost.com . Chez Caméli-Boost, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web pour acheter nos produits de lait de chamelle.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivantes lorsque vous visitez et interagissez avec notre site Web :

1.1. Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

1.2. Informations de paiement : Pour traiter votre commande, nous collectons des informations de paiement, y compris les détails de votre carte de crédit, mais soyez assuré que tous les traitements de paiement se font par le biais de canaux sécurisés et cryptés.

1.3. Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, analyser les modèles d’utilisation et améliorer nos services. Ces technologies peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil et le comportement de navigation.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

2.1. Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations personnelles et de paiement pour traiter vos commandes, expédier vos achats et vous fournir des notifications liées à votre commande.

2.2. Communication : Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de produits, les promotions et autres informations pertinentes.

2.3. Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing sur nos produits, offres et promotions.

2.4. Analyses : Nous pouvons analyser le comportement des utilisateurs et l’utilisation du site Web pour améliorer nos produits et services et optimiser la fonctionnalité et le contenu de notre site Web.

Divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

3.1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements, à livrer des produits et à mener des opérations commerciales. Ces prestataires de services sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations.

3.2. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, la réglementation ou une procédure légale l’exige.

Vos choix et droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

4.1. Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur correction ou leur suppression.

4.2. Communications marketing : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des communications marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

4.3. Cookies : La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez choisir de bloquer ou de supprimer les cookies, ce qui peut affecter votre expérience de navigation sur notre site Web.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Confidentialité des enfants

Notre site Web n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter, et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations de nos registres.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par le biais des coordonnées que vous avez fournies ou en affichant clairement un avis sur notre site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@cameliboost.com.

En utilisant notre site Web et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez aux conditions de cette politique de confidentialité et à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.